Gebruiksvoorwaarden

1. Inleiding & Aanvaarding van de Voorwaarden

1.1 Doel van deze Voorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de toegang tot en het gebruik van de mobiele applicatie van Koyden en de daarmee verbonden diensten (gezamenlijk de “Diensten”), beheerd door Koyden.

Zij bepalen de rechten, verantwoordelijkheden en verplichtingen van gebruikers bij het gebruik van de Diensten.

1.2 Aanvaarding van de Voorwaarden

Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, met inbegrip van het aanmaken van een account of het raadplegen van inhoud, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn.

Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u geen toegang verkrijgen tot of gebruik maken van de Diensten.

1.3 Relatie met Andere Beleidsdocumenten

Deze Voorwaarden dienen te worden gelezen in samenhang met het Privacybeleid van Koyden, waarin wordt uitgelegd hoe persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt.

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en het Privacybeleid met betrekking tot persoonsgegevens, heeft het Privacybeleid voorrang voor aangelegenheden inzake gegevensbescherming.

2. Definities

Voor de toepassing van deze Gebruiksvoorwaarden gelden de volgende definities:

“Koyden”, “wij”, “ons” of “onze” verwijst naar de beheerder van de mobiele applicatie van Koyden en de daarmee verbonden diensten.
“App” verwijst naar de mobiele applicatie van Koyden, met inbegrip van alle functies, functionaliteiten en updates.
“Diensten” verwijst naar de App en alle aanverwante diensten, functies of inhoud die door Koyden worden aangeboden.
“Gebruiker”, “u” of “uw” verwijst naar iedere persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Diensten, ongeacht of dit gebeurt als koper, verkoper of bezoeker.
“Koper” verwijst naar een Gebruiker waarvan het account is geregistreerd met de kopersrol. Een Koper kan winkels en producten bekijken en gebruikmaken van andere voor kopers beschikbare functies binnen de Diensten.
“Verkoper” verwijst naar een Gebruiker waarvan het account is geregistreerd met de verkopersrol. Een Verkoper kan een winkel aanmaken, producten publiceren en aanbiedingen beheren via de Diensten.

Een Verkoper kan tevens gebruikmaken van functies die beschikbaar zijn voor kopers (bijvoorbeeld het bekijken van winkels of producten). Verwijzingen naar “Koper” of “Verkoper” hebben betrekking op de rol van de Gebruiker of de context waarin de Diensten worden gebruikt.

“Account” verwijst naar het gebruikersaccount dat wordt aangemaakt om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Diensten.
“Inhoud” verwijst naar alle informatie, gegevens, teksten, afbeeldingen, video’s, aanbiedingen, beschrijvingen, tags of ander materiaal dat via de Diensten beschikbaar wordt gesteld, ongeacht of dit door Gebruikers of door Koyden wordt verstrekt.
“Gebruikersinhoud” verwijst naar alle Inhoud die door Gebruikers wordt ingediend, gepubliceerd of beschikbaar gesteld, met inbegrip van winkelinformatie, productvermeldingen, afbeeldingen, beschrijvingen en berichten.
“Abonnement” verwijst naar elk gratis of betalend plan dat toegang verleent tot bepaalde functies of limieten binnen de Diensten.
“Diensten van Derden” verwijst naar externe diensten, platforms of leveranciers die door Koyden worden gebruikt of geïntegreerd voor de werking van de Diensten, waaronder maar niet beperkt tot authenticatie, betalingsverwerking, hosting of infrastructuur.
“Toepasselijk Recht” verwijst naar alle wetten, regelgeving en juridische verplichtingen die van toepassing zijn op het gebruik van de Diensten, met inbegrip van consumentenbeschermings- en gegevensbeschermingswetgeving.

3. Geschiktheid & Accountregistratie

3.1 Geschiktheid

De Diensten zijn bedoeld voor personen die juridisch bekwaam zijn om een bindende overeenkomst aan te gaan overeenkomstig het toepasselijke recht.

Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de Diensten bevestigt u dat:

u ten minste 16 jaar oud bent, of de minimumleeftijd die in uw rechtsgebied wettelijk vereist is om dergelijke diensten te gebruiken; en
u de juridische bekwaamheid bezit om deze Voorwaarden te aanvaarden.

Indien u niet aan deze vereisten voldoet, mag u geen gebruikmaken van de Diensten.

3.2 Accountaanmaak

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Diensten dienen Gebruikers een account aan te maken.

Bij het aanmaken van een account stemt u ermee in om:

juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken;
uw accountgegevens actueel te houden;
de Diensten uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden en het toepasselijke recht.

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

3.3 Accounttypes en Rollen

Koyden biedt verschillende accounttypes aan, afhankelijk van de wijze waarop de Diensten worden gebruikt, waaronder kopers- en verkopersaccounts.

Bepaalde functies zijn uitsluitend beschikbaar voor specifieke accounttypes.

Zodra een accountrol tijdens de registratie is gekozen, kan deze in principe niet worden gewijzigd, tenzij dit uitdrukkelijk door de Diensten wordt toegestaan.

Een Gebruiker heeft één enkele accountrol (koper of verkoper). Verkopers kunnen echter nog steeds gebruikmaken van functies die beschikbaar zijn voor kopers.

3.4 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd.

U verbindt zich ertoe om:

Koyden onverwijld op de hoogte te brengen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account;
redelijke maatregelen te nemen om uw account te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

Koyden is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit ongeoorloofde toegang als gevolg van uw nalatigheid om uw inloggegevens te beveiligen.

3.5 Eén Account per Gebruiker

Tenzij uitdrukkelijk toegestaan door Koyden, mag elke Gebruiker slechts één account aanmaken en onderhouden.

Het aanmaken van meerdere accounts om beperkingen, limieten of handhavingsmaatregelen te omzeilen is verboden.

3.6 Opschorting, Deactivering en Beëindiging

Koyden kan een account opschorten, beperken of deactiveren indien:

deze Voorwaarden worden geschonden;
het account wordt gebruikt op frauduleuze, misbruikende of onwettige wijze;
het account een risico vormt voor de veiligheid, integriteit of goede werking van de Diensten;
dit vereist is door wetgeving, regelgeving of een rechtmatig verzoek van een bevoegde autoriteit;
Koyden redelijkerwijs vaststelt dat voortgezet gebruik van de Diensten niet langer aangewezen is.

Waar redelijkerwijs mogelijk kan Koyden vooraf kennisgeving geven van een opschorting of beëindiging. Koyden is hiertoe echter niet verplicht in gevallen die verband houden met veiligheid, misbruikpreventie, wettelijke verplichtingen of dringende risico’s.

Gebruikers kunnen verwijdering van hun account verzoeken overeenkomstig het Privacybeleid.

Opschorting of beëindiging van een account heeft geen invloed op verplichtingen of aansprakelijkheden die vóór een dergelijke maatregel zijn ontstaan.

4. Beschrijving van de Diensten

4.1 Overzicht

Koyden is een digitaal platform dat is ontworpen om lokale producenten en consumenten met elkaar in contact te brengen.

De Diensten stellen gebruikers in staat om winkels en producten te bekijken, lokale aanbiedingen te ontdekken en — waar van toepassing — een openbaar winkelprofiel en productvermeldingen aan te maken en te beheren.

Koyden stelt technische hulpmiddelen ter beschikking om ontdekking en zichtbaarheid te vergemakkelijken, maar treedt niet op als verkoper, wederverkoper, distributeur of tussenpersoon bij transacties tussen gebruikers.

4.2 Rol en Neutraliteit van het Platform

Koyden bepaalt geen prijzen, stelt geen commerciële voorwaarden vast, stelt geen productbeschrijvingen op en oefent op geen enkele andere wijze controle uit over het aanbod van verkopers.

Verkopers bepalen zelfstandig de inhoud, prijzen, beschikbaarheid en voorwaarden van hun vermeldingen.

4.3 Functies voor Kopers

Gebruikers die zijn geregistreerd met de kopersrol kunnen:

winkels en productvermeldingen bekijken;
publiek beschikbare winkel- en productinformatie raadplegen;
winkels en producten ontdekken op basis van locatie of categorieën.

Koyden biedt geen garantie met betrekking tot de beschikbaarheid, kwaliteit, nauwkeurigheid of wettigheid van producten die door verkopers worden aangeboden.

4.4 Functies voor Verkopers

Gebruikers die zijn geregistreerd met de verkopersrol kunnen:

een openbaar winkelprofiel aanmaken en beheren;
productvermeldingen publiceren, bijwerken of verwijderen;
zichtbaarheid, beschikbaarheid en andere winkelgerelateerde informatie beheren;
toegang krijgen tot functies en limieten op basis van hun Abonnement (indien van toepassing).

Verkopers zijn als enige verantwoordelijk voor de inhoud die zij publiceren en voor het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving bij hun activiteiten.

4.5 Geen Verwerking van Transacties

Koyden verwerkt, faciliteert of garandeert geen transacties, betalingen, leveringen of terugbetalingen tussen kopers en verkopers.

Elke bestelling, betaling, levering of overeenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen gebruikers, buiten de Diensten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.6 Geen Professionele of Commerciële Garanties

Informatie die via de Diensten wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden.

Koyden:

verifieert geen verkopersidentiteiten buiten de vereisten voor accountregistratie;
certificeert geen producten, labels, claims of beschrijvingen;
verstrekt geen professioneel, juridisch, gezondheids- of commercieel advies.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van hun eigen onderzoek en beoordeling voordat zij interacties aangaan met andere gebruikers.

4.7 Beschikbaarheid en Evolutie van de Diensten

Koyden kan op elk moment onderdelen van de Diensten wijzigen, bijwerken, opschorten of beëindigen.

Functies, limieten of toegangsvoorwaarden kunnen wijzigen, zowel voor gratis als voor betalende Abonnementen.

Koyden garandeert geen ononderbroken of foutloze werking van de Diensten.

5. Verplichtingen van Gebruikers & Toegestaan Gebruik

5.1 Algemene Verplichtingen van Gebruikers

Door gebruik te maken van de Diensten verbinden gebruikers zich ertoe om:

de Diensten te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden en het toepasselijke recht;
waar vereist juiste informatie te verstrekken en misleidend of bedrieglijk gedrag te vermijden;
de Diensten te gebruiken te goeder trouw en op een wijze die Koyden, andere gebruikers of derden niet schaadt.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor hun gedrag en voor alle inhoud en handelingen die aan hun account zijn gekoppeld.

5.2 Verboden Activiteiten

Gebruikers mogen niet:

de Diensten gebruiken voor onwettige, frauduleuze of misleidende doeleinden;
platformlimieten, beveiligingen of handhavingsmechanismen omzeilen of proberen te omzeilen;
de veiligheid, integriteit of werking van de Diensten verstoren;
ongeoorloofde toegang proberen te verkrijgen tot accounts, systemen of gegevens;
geautomatiseerde systemen gebruiken (zoals bots of scrapers);
hun identiteit, rol of verbondenheid verkeerd voorstellen.

Elke poging om backenddiensten, API’s, inloggegevens of beveiligingsmechanismen te benaderen, te extraheren, te wijzigen of te misbruiken is strikt verboden, ongeacht of deze poging succesvol is.

5.3 Inhoudsnormen

Gebruikers moeten ervoor zorgen dat alle inhoud die zij publiceren of indienen:

naar hun beste weten juist is;
geen toepasselijke wet- of regelgeving schendt;
geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, privacy of andere rechten van derden;
niet misleidend, schadelijk, beledigend of ongepast is.

Koyden voert geen voorafgaande controle uit op inhoud en is niet verantwoordelijk voor door gebruikers gegenereerde inhoud.

5.4 Verantwoordelijkheid voor Interacties

Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor:

hun interacties met andere gebruikers;
overeenkomsten, communicatie of regelingen die buiten de Diensten tot stand komen;
het verifiëren van informatie voordat zij daarop vertrouwen.

Koyden houdt geen toezicht op en controleert geen interacties tussen gebruikers en aanvaard geen verantwoordelijkheid voor geschillen tussen gebruikers.

5.5 Handhaving

Koyden kan passende maatregelen nemen bij schending van deze verplichtingen, waaronder:

verwijdering van inhoud;
beperkingen of opschorting van accounts;
beëindiging van accounts, overeenkomstig Sectie 3.6.

Handhavingsmaatregelen kunnen met of zonder voorafgaande kennisgeving worden genomen, afhankelijk van de aard en urgentie van de situatie.

5.6 Kennisgeving en Actie (EU Digital Services Act)

In overeenstemming met de EU Digital Services Act voorziet Koyden in een mechanisme waarmee gebruikers of derden mogelijk illegale inhoud kunnen melden.

Meldingen kunnen worden ingediend via de contactgegevens vermeld in Sectie 15.8 en dienen onder meer te bevatten:

een voldoende onderbouwde toelichting waarom de inhoud als illegaal wordt beschouwd;
voldoende informatie om de inhoud te lokaliseren (bijvoorbeeld: link, naam van de vermelding, verkopersprofiel, schermafbeeldingen of andere identificatoren); en
de contactgegevens van de melder.

Koyden kan optreden tegen kennelijk ongegronde of misbruikende meldingen, voor zover wettelijk toegestaan.

Koyden beoordeelt meldingen te goeder trouw en kan inhoud verwijderen, beperken of ontoegankelijk maken indien dit wettelijk vereist is of op grond van deze Voorwaarden.

Koyden is niet onderworpen aan een algemene verplichting tot toezicht op gebruikersinhoud.

Gebruikers kunnen moderatiebeslissingen betwisten door contact op te nemen met Koyden via de hieronder vermelde contactgegevens.

5.7 Geautomatiseerde Beschermingsmaatregelen

Ter bescherming van de veiligheid en integriteit van de Diensten kan Koyden automatisch technische maatregelen toepassen, zoals het beperken van verzoeken, verkeersfiltering of tijdelijke toegangsbeperkingen, als reactie op vermoed misbruik, buitensporig gebruik of kwaadaardige activiteiten.

6. Verplichtingen Specifiek voor Verkopers

Verkopers die gebruikmaken van Koyden zijn verantwoordelijk voor het naleven van deze Voorwaarden, de toepasselijke wetgeving en de platformregels bij hun gebruik van de Diensten en bij alle inhoud die zij publiceren.

6.1 Juistheid en Wettigheid van Verkopersinhoud

Verkopers zijn als enige verantwoordelijk voor alle informatie die zij op Koyden publiceren, waaronder onder meer:

winkelnamen, beschrijvingen en openbare profielen;
productvermeldingen, beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid en tags;
afbeeldingen, video’s en andere media;
labels, claims, certificeringen of kwaliteitsvermeldingen.

Verkopers moeten ervoor zorgen dat alle gepubliceerde inhoud:

juist, waarheidsgetrouw en niet misleidend is;
wettig is volgens toepasselijke lokale, nationale en EU-regelgeving;
vrij is van valse, misleidende of ongefundeerde claims.

Koyden verifieert, certificeert of garandeert de juistheid, wettigheid of authenticiteit van door verkopers verstrekte inhoud niet.

6.2 Naleving van Toepasselijke Wetgeving

Verkopers zijn verantwoordelijk voor het naleven van alle wet- en regelgeving die van toepassing is op hun activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot:

consumentenbeschermingswetgeving;
voedselveiligheid, etikettering en traceerbaarheidsvereisten (waar van toepassing);
regelgeving inzake prijzen, reclame en eerlijke handelspraktijken;
fiscale, facturerings- en rapportageverplichtingen.

Koyden verstrekt geen juridisch, fiscaal of regelgevend advies en is niet verantwoordelijk voor de naleving door verkopers van hun wettelijke verplichtingen.

6.3 Producten, Transacties en Interacties met Kopers

Koyden fungeert uitsluitend als platform om ontdekking en communicatie tussen kopers en verkopers mogelijk te maken.

Verkopers erkennen dat:

alle transacties, overeenkomsten en communicatie rechtstreeks plaatsvinden tussen kopers en verkopers;
Koyden geen partij is bij enige transactie;
Koyden geen garantie biedt met betrekking tot verkoop, levering, betaling of gedrag van kopers.

Verkopers zijn als enige verantwoordelijk voor:

het nakomen van aanbiedingen of toezeggingen die zij publiceren;
het beheren van prijzen, beschikbaarheid, levering en betalingsafspraken;
het oplossen van geschillen met kopers.

6.4 Openbare Informatie en Contactgegevens

Indien een verkoper ervoor kiest om contactgegevens te publiceren (zoals een e-mailadres, telefoonnummer of externe links), erkent de verkoper dat:

deze informatie openbaar zichtbaar wordt;
kopers de verkoper rechtstreeks kunnen contacteren via deze informatie;
Koyden geen controle heeft over communicatie die buiten het platform plaatsvindt.

Verkopers zijn verantwoordelijk voor het beheren en bijwerken van hun openbare contactgegevens.

6.5 Verboden Gedrag voor Verkopers

Verkopers mogen niet:

onwettige, frauduleuze, misleidende of bedrieglijke inhoud publiceren;
producten, herkomst, kwaliteit, certificeringen of prijzen verkeerd voorstellen;
inhoud uploaden die inbreuk maakt op rechten van derden (inclusief intellectuele eigendomsrechten);
proberen platformzichtbaarheid, rangschikking, weergaven of statistieken te manipuleren;
abonnements- of gebruikslimieten, caps of handhavingsmechanismen omzeilen.

6.6 Moderatie en Handhaving

Koyden behoudt zich het recht voor, maar is hiertoe niet verplicht, om:

verkopersinhoud te beoordelen, beperken, verbergen of verwijderen;
verkopersaccounts op te schorten of te beperken;
abonnementsregels, snelheidslimieten of zichtbaarheidsbeperkingen toe te passen.

Deze maatregelen kunnen op elk moment worden genomen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, wanneer Koyden redelijkerwijs van oordeel is dat:

deze Voorwaarden zijn geschonden;
inhoud mogelijk onwettig of schadelijk is;
optreden noodzakelijk is ter bescherming van gebruikers, het platform of Koyden’s juridische belangen.

Elke vorm van moderatie, beoordeling of verwijdering van inhoud door Koyden gebeurt op vrijwillige basis en vormt geen goedkeuring, certificering of aanvaarding van aansprakelijkheid voor dergelijke inhoud.

6.7 Geen Garantie op Zichtbaarheid of Prestaties

Koyden garandeert geen:

zichtbaarheid van winkels of producten;
rangschikking, weergaven of blootstelling;
verkoopvolume of betrokkenheid van kopers.

Zichtbaarheid en toegang tot functies kunnen variëren op basis van abonnementsbeperkingen, systeemgedrag, moderatiebeslissingen of technische beperkingen.

6.8 Vrijwaring door Verkopers

Voor zover wettelijk toegestaan, stemmen verkopers ermee in om Koyden te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden of kosten die voortvloeien uit:

inhoud of vermeldingen van de verkoper;
transacties van de verkoper of geschillen met kopers;
schending van toepasselijke wet- of regelgeving;
schending van deze Voorwaarden.

7. Verplichtingen van Kopers & Gebruik van het Platform

Kopers die gebruikmaken van Koyden dienen de Diensten op een wettige, respectvolle en verantwoorde wijze te gebruiken, in overeenstemming met deze Voorwaarden.

7.1 Gebruik van de Diensten

Kopers mogen Koyden gebruiken om:

winkels en productvermeldingen te bekijken;
lokale verkopers en aanbiedingen te ontdekken;
publiek beschikbare winkel- en productinformatie te raadplegen;
verkopers te contacteren via door verkopers openbaar gemaakte informatie.

Kopers erkennen dat Koyden uitsluitend een ontdekkings- en listingplatform biedt en niet optreedt als verkoper, makelaar of agent.

7.2 Verantwoordelijkheid van Kopers

Kopers zijn verantwoordelijk voor:

het verifiëren van productgegevens, prijzen, beschikbaarheid en verkopersinformatie;
directe communicatie met verkopers voor vragen, verduidelijking of afspraken;
het uitoefenen van redelijk oordeel alvorens interacties aan te gaan met verkopers.

Koyden garandeert niet de kwaliteit, veiligheid, wettigheid of juistheid van producten of door verkopers verstrekte informatie.

7.3 Transacties tussen Kopers en Verkopers

Alle transacties, overeenkomsten en interacties vinden rechtstreeks plaats tussen kopers en verkopers.

Kopers erkennen dat:

Koyden geen partij is bij enige transactie;
Koyden geen betalingen tussen kopers en verkopers verwerkt (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld);
Koyden niet verantwoordelijk is voor levering, betalingsgeschillen, terugbetalingen of garanties.

Geschillen met betrekking tot transacties dienen rechtstreeks tussen koper en verkoper te worden opgelost.

7.4 Verboden Gedrag voor Kopers

Kopers mogen niet:

de Diensten gebruiken voor onwettige, frauduleuze of misbruikende doeleinden;
verkopers of andere gebruikers lastigvallen, bedreigen of zich voor hen uitgeven;
valse, kwaadaardige of misbruikende meldingen indienen;
platformgegevens scrapen, kopiëren of misbruiken;
toegangscontroles, technische beveiligingen of gebruikslimieten omzeilen;
proberen de beveiliging, infrastructuur of werking van het platform te verstoren.

7.5 Meldingen en Feedback

Kopers kunnen meldingen of feedback indienen met betrekking tot winkels of producten.

Door een melding in te dienen erkennen kopers dat:

meldingen waarheidsgetrouw en te goeder trouw moeten worden ingediend;
misbruik van meldingsmechanismen kan leiden tot beperkingen of accountmaatregelen;
Koyden niet verplicht is om op elke melding actie te ondernemen.

Koyden kan meldingen beoordelen voor moderatie- of veiligheidsdoeleinden, maar garandeert geen specifieke uitkomst.

7.6 Opschorting of Beperking van Accounts

Koyden kan de toegang van kopers tot de Diensten opschorten, beperken of beëindigen wanneer:

deze Voorwaarden worden geschonden;
het gedrag van de koper misbruikend, frauduleus of onwettig is;
dit vereist is op grond van wettelijke of regelgevende verplichtingen;
dit noodzakelijk is ter bescherming van gebruikers, het platform of Koyden’s gerechtvaardigde belangen.

Dergelijke maatregelen kunnen worden genomen met of zonder voorafgaande kennisgeving, voor zover wettelijk toegestaan.

7.7 Geen Garantie op Beschikbaarheid

Koyden garandeert geen:

voortdurende beschikbaarheid van winkels of producten;
juistheid of volledigheid van vermeldingen;
dat verkopers zullen reageren op vragen of verzoeken zullen nakomen.

Beschikbaarheid kan op elk moment wijzigen als gevolg van handelingen van verkopers, moderatiebeslissingen of technische beperkingen.

8. Verboden Gebruik

Gebruikers stemmen ermee in de Diensten niet te openen of te gebruiken op een wijze die onwettig, misbruikend of strijdig is met deze Voorwaarden.

In het bijzonder mogen gebruikers zich niet bezighouden met een van de volgende activiteiten:

8.1 Onwettig of Schadelijk Gedrag

De Diensten gebruiken voor enig onwettig doel of in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving;
De Diensten gebruiken om fraude, misleiding of verkeerde voorstelling van zaken te faciliteren;
Activiteiten ontplooien die andere gebruikers of derden schaden, uitbuiten of in gevaar brengen.

8.2 Misbruik van het Platform of de Diensten

Pogingen ondernemen om de Diensten of de onderliggende infrastructuur te verstoren, onderbreken of overbelasten;
Beveiligingsmaatregelen, toegangscontroles, snelheidslimieten of gebruiksbeperkingen omzeilen, uitschakelen of trachten te omzeilen;
Ongeautoriseerde toegang proberen te verkrijgen tot accounts, gegevens, systemen of netwerken.

8.3 Technische Exploitatie en Reverse Engineering

Reverse engineering toepassen, decompileren, demonteren of anderszins trachten broncode of onderliggende logica te achterhalen;
Zonder toestemming kwetsbaarheden van de Diensten onderzoeken, scannen of testen;
Pogingen ondernemen om API’s, RPC-endpoints, databaserichtlijnen, machtigingen of toegangsbeleid te manipuleren.

8.4 Ongeautoriseerde Toegang tot of Gebruik van Gegevens

Zonder toestemming gegevens van de Diensten openen, verzamelen, scrapen, oogsten of extraheren;
Geautomatiseerde systemen gebruiken (zoals bots, crawlers of scrapers);
Gegevens verkregen via de Diensten gebruiken voor doeleinden buiten de beoogde functionaliteit.

8.5 Misbruik van Accounts

Accounts aanmaken met valse, misleidende of geïmiteerde informatie;
Accounts of authenticatiegegevens delen met anderen;
Zonder toestemming toegang verkrijgen of trachten te verkrijgen tot het account van een andere gebruiker.

8.6 Inhouds- en Gedragsinbreuken

Inhoud publiceren die onwettig, misleidend, lasterlijk, beledigend of bedrieglijk is;
Inhoud uploaden die intellectuele eigendomsrechten of andere wettelijke rechten schendt;
Producten, winkels, prijzen, beschikbaarheid, certificeringen of claims verkeerd voorstellen.

8.7 Omzeiling van Bedrijfslogica

Pogingen ondernemen om abonnementsbeperkingen, functielimieten of handhavingsmechanismen te omzeilen;
Weergaven, zichtbaarheid, rangschikking of statistieken manipuleren;
Bugs, kwetsbaarheden of onbedoeld gedrag uitbuiten voor persoonlijk voordeel.

8.8 Gevolgen van Verboden Gebruik

Koyden kan passende maatregelen nemen in reactie op verboden gebruik, waaronder:

Opschorting of beperking van toegang;
Verwijdering van inhoud;
Deactivering of beëindiging van accounts;
Melding van onwettige activiteiten aan bevoegde autoriteiten waar dit wettelijk vereist is.

Dergelijke maatregelen kunnen worden genomen met of zonder voorafgaande kennisgeving, voor zover wettelijk toegestaan.

9. Intellectuele Eigendom

9.1 Eigendom van de Diensten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

de mobiele applicatie;
software, code, architectuur en databanken;
ontwerp, lay-out, logo’s, branding en visuele elementen;
teksten, grafische elementen en documentatie;

zijn eigendom van of in licentie gegeven aan Koyden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Deze rechten worden beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomswetgeving, waaronder auteursrecht-, merkenrecht- en databankenrecht.

Niets in deze Voorwaarden verleent gebruikers eigendomsrechten op de Diensten.

9.2 Beperkte Licentie voor Gebruik van de Diensten

Onder voorbehoud van naleving van deze Voorwaarden verleent Koyden gebruikers een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten uitsluitend voor het beoogde doel.

Gebruikers mogen niet:

enig onderdeel van de Diensten kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of verhuren;
de Diensten gebruiken voor commerciële doeleinden buiten de uitdrukkelijk toegestane scope;
enig onderdeel van de Diensten reproduceren of exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9.3 Door Gebruikers Gegenereerde Inhoud

Gebruikers behouden het eigendom van de inhoud die zij via de Diensten indienen, uploaden of publiceren, waaronder:

winkelinformatie;
productbeschrijvingen;
afbeeldingen, video’s en andere media;
teksten, tags en metadata.

Door inhoud aan Koyden te verstrekken, verlenen gebruikers aan Koyden een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om:

deze inhoud te hosten, op te slaan, te verwerken en weer te geven;
de inhoud te verspreiden en beschikbaar te stellen aan andere gebruikers;
de inhoud uitsluitend te gebruiken voor het exploiteren, promoten en verbeteren van de Diensten.

Deze licentie blijft van kracht zolang de inhoud op het platform wordt gehost en gedurende een redelijke periode daarna, voor zover noodzakelijk voor technische, juridische of operationele doeleinden.

9.4 Verantwoordelijkheid voor Ingediende Inhoud

Gebruikers verklaren en garanderen dat:

zij eigenaar zijn van of beschikken over de nodige rechten op de inhoud die zij indienen;
hun inhoud geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of andere wettelijke rechten van derden;
hun inhoud voldoet aan toepasselijke wetgeving en deze Voorwaarden.

Koyden verifieert het eigendom of de wettigheid van door gebruikers ingediende inhoud niet en is niet verantwoordelijk voor inbreuken veroorzaakt door gebruikers.

9.5 Verwijdering van Inbreukmakende Inhoud

Koyden behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen of de toegang daartoe te beperken indien deze:

vermoedelijk inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten;
deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt;
Koyden blootstelt aan juridisch risico.

Verwijdering kan plaatsvinden met of zonder voorafgaande kennisgeving, voor zover wettelijk toegestaan.

Gebruikers kunnen vermeende inbreuken op intellectuele eigendomsrechten melden door contact op te nemen met Koyden via de in deze Voorwaarden vermelde contactgegevens.

9.6 Merken

“Koyden” en de bijbehorende namen, logo’s en branding-elementen zijn merken of handelsnamen van Koyden of haar licentiegevers.

Gebruikers mogen Koyden’s merken of branding niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover strikt noodzakelijk om op feitelijke en niet-misleidende wijze naar de Diensten te verwijzen.

9.7 Geen Stilzwijgende Rechten

Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden worden aan gebruikers geen rechten of licenties verleend, hetzij expliciet, impliciet, door rechtsverwerking of anderszins.

Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden aan Koyden.

10. Abonnementen & Betalingen

10.1 Gratis en Betaalde Functies

Koyden biedt zowel gratis als betaalde functies aan.

Bepaalde functies, limieten of functionaliteiten kunnen uitsluitend beschikbaar zijn onder specifieke plannen, aanbiedingen of abonnementen, afhankelijk van de rol van de gebruiker (bijvoorbeeld verkopersplannen).

De beschikbaarheid, omvang en voorwaarden van gratis of betaalde functies kunnen in de loop van de tijd wijzigen.

10.2 Abonnementsplannen

Waar van toepassing kunnen verkopers ervoor kiezen zich te abonneren op een betaald plan om toegang te krijgen tot extra functies, verhoogde limieten of verbeterde zichtbaarheid.

Abonnementsdetails kunnen onder meer omvatten:

type of niveau van het plan;
toepasselijke limieten of rechten;
prijsstelling en factureringsfrequentie.

De specifieke kenmerken van elk plan worden aan de gebruiker meegedeeld op het moment van het afsluiten van het abonnement.

10.3 Facturatie en Betalingsverwerking

Betalingen en facturatie worden afgehandeld door een externe betalingsprovider.

Koyden:

verwerkt of bewaart geen volledige betaalkaartgegevens;
heeft geen toegang tot gevoelige betalingsgegevens;
ontvangt uitsluitend beperkte factureringsinformatie die noodzakelijk is voor het beheer van abonnementen (zoals abonnementsstatus of factureringsidentificaties).

De betalingsverwerking is onderworpen aan de voorwaarden, bepalingen en privacyverklaringen van de betalingsprovider.

10.4 Prijzen, Belastingen en Valuta

Prijzen worden weergegeven vóór het afsluiten van een abonnement en kunnen worden weergegeven:

inclusief of exclusief toepasselijke belastingen, afhankelijk van wettelijke vereisten;
in een door Koyden bepaalde valuta.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, heffingen of kosten opgelegd door lokale autoriteiten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

10.5 Verlenging en Annulering van Abonnementen

Abonnementen kunnen automatisch worden verlengd, tenzij de gebruiker het abonnement vóór de verlengingsdatum annuleert, waar van toepassing.

Gebruikers kunnen hun abonnement beheren, annuleren of wijzigen:

via de app;
of via de abonnementsbeheerhulpmiddelen van de betalingsprovider, afhankelijk van de gebruikte factureringsmethode.

Annulering wordt van kracht overeenkomstig de voorwaarden die op het moment van inschrijving zijn gepresenteerd en geeft geen recht op terugbetaling van reeds gefactureerde perioden, tenzij wettelijk vereist.

10.6 Terugbetalingen

Terugbetalingen, waar van toepassing, worden afgehandeld overeenkomstig:

het terugbetalingsbeleid van de betalingsprovider;
toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

Tenzij wettelijk anders vereist, zijn abonnementskosten in beginsel niet terugbetaalbaar zodra een factureringsperiode is gestart.

10.7 Wijzigingen aan Plannen en Prijzen

Koyden behoudt zich het recht voor om:

abonnementsplannen, prijzen of inbegrepen functies te wijzigen;
nieuwe plannen te introduceren of bestaande plannen stop te zetten.

Waar wettelijk vereist, worden gebruikers vooraf geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen die van invloed zijn op actieve abonnementen.

Voortgezet gebruik van een abonnement nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden, onder voorbehoud van toepasselijke wettelijke vereisten.

10.8 Opschorting of Beëindiging bij Niet-Betaling

Koyden kan de toegang tot betaalde functies opschorten, beperken of beëindigen om redenen waaronder, maar niet beperkt tot:

mislukte of teruggedraaide betalingen;
ongeldige factureringsinformatie;
onbetaald gebleven verschuldigde bedragen.

Dergelijke maatregelen kunnen worden genomen met of zonder voorafgaande kennisgeving, voor zover wettelijk toegestaan.

10.9 Geen Garantie op Resultaten

Abonnementsplannen kunnen toegang bieden tot extra functies of limieten, maar garanderen geen:

verhoogde verkoop;
zichtbaarheid;
betrokkenheid;
of zakelijke resultaten.

Het gebruik van betaalde functies gebeurt naar eigen inzicht en op eigen risico van de gebruiker.

11. Vrijwaringen & Geen Garanties

11.1 Diensten Aangeboden “Zoals Ze Zijn” en “Zoals Beschikbaar”

Koyden levert de Diensten op een “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” basis.

Voor zover wettelijk toegestaan, geeft Koyden geen enkele verklaring of garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot de Diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

beschikbaarheid, continuïteit of ononderbroken toegang;
nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van enige inhoud;
geschiktheid van de Diensten voor een bepaald doel;
afwezigheid van fouten, gebreken of beveiligingskwetsbaarheden.

Koyden garandeert niet dat de Diensten te allen tijde beschikbaar, tijdig, veilig of vrij van technische problemen zullen zijn.

11.2 Geen Garantie op Door Gebruikers Gegenereerde Inhoud

Alle winkels, producten, beschrijvingen, labels, tags, prijzen, beschikbaarheid en andere inhoud die op Koyden wordt weergegeven, zijn afkomstig van gebruikers, voornamelijk verkopers.

Koyden garandeert niet:

de nauwkeurigheid, waarheidsgetrouwheid of volledigheid van door gebruikers verstrekte inhoud;
de authenticiteit, herkomst, kwaliteit of conformiteit van producten;
de naleving van voedsel-, gezondheids-, veiligheids-, etiketterings- of consumentenbeschermingsregels door verkopers;
dat producten voldoen aan bepaalde certificeringen, normen of wettelijke vereisten.

Gebruikers erkennen dat zij vertrouwen op door verkopers verstrekte informatie naar eigen inzicht en risico.

11.3 Geen Garantie met Betrekking tot Transacties of Interacties

Koyden fungeert uitsluitend als een platform voor ontdekking en zichtbaarheid.

Koyden:

verkoopt geen producten namens verkopers;
treedt niet op als makelaar, agent, distributeur of garant;
garandeert niet dat transacties, leveringen of communicatie zullen plaatsvinden.

Elke interactie, overeenkomst of transactie tussen kopers en verkopers vindt rechtstreeks plaats tussen deze partijen, zonder betrokkenheid of verantwoordelijkheid van Koyden.

11.4 Geen Garantie op Beschikbaarheid van Diensten van Derden

De Diensten maken gebruik van externe dienstverleners (zoals authenticatie-, hosting-, opslag-, kaart- of betalingsdiensten).

Koyden garandeert niet dat diensten van derden:

zonder onderbreking zullen functioneren;
onbeperkt beschikbaar zullen blijven;
vrij zullen zijn van fouten, storingen of wijzigingen.

Koyden is niet verantwoordelijk voor onderbrekingen, beperkingen of storingen veroorzaakt door diensten van derden buiten haar controle.

11.5 Geen Professioneel of Juridisch Advies

Informatie die via de Diensten wordt verstrekt, vormt geen juridisch, financieel, regelgevend, gezondheids- of professioneel advies.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor:

het verifiëren van wettelijke of regelgevende verplichtingen die van toepassing zijn op hun activiteiten;
het naleven van lokale wetgeving en professionele normen;
het inwinnen van onafhankelijk advies waar nodig.

11.6 Jurisdictiegerelateerde Beperkingen

Sommige rechtsgebieden staan bepaalde vrijwaringen of beperkingen van garanties niet toe.

In dergelijke gevallen zijn deze vrijwaringen van toepassing voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten.

12. Beperking van Aansprakelijkheid

12.1 Algemene Beperking

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht is Koyden niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafschade, waaronder maar niet beperkt tot:

verlies van winst, omzet of zakelijke kansen;
verlies van gegevens of inhoud;
reputatieschade;
onderbreking van de dienstverlening;
verlies voortvloeiend uit het vertrouwen op door gebruikers gepubliceerde informatie.

Dit geldt ongeacht of de vordering is gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of enige andere rechtsgrond, zelfs indien Koyden op de hoogte werd gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

12.2 Door Gebruikers Gegenereerde Inhoud en Gedrag van Derden

Koyden is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor:

inhoud gepubliceerd door verkopers of andere gebruikers;
de juistheid, wettigheid of naleving van winkel- of productinformatie;
interacties, transacties of geschillen tussen gebruikers;
handelingen of nalatigheden van derden, waaronder kopers, verkopers of dienstverleners.

Gebruikers erkennen dat elk vertrouwen op inhoud of interacties via de Diensten volledig op eigen risico gebeurt.

Koyden is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gebeurtenissen of gedrag die plaatsvinden zonder haar daadwerkelijke kennis of buiten haar redelijke controle.

12.3 Geen Aansprakelijkheid voor Zakelijke of Commerciële Verliezen

Voor zover wettelijk toegestaan is Koyden niet aansprakelijk voor:

verlies van inkomsten of verkoop;
verlies van klanten of zichtbaarheid;
verlies van verwachte voordelen uit abonnementen of plannen;
commerciële beslissingen genomen door verkopers op basis van platformzichtbaarheid, limieten of statistieken.

Koyden garandeert geen enkel niveau van blootstelling, vraag, impressies of commercieel succes.

12.4 Beschikbaarheid van de Dienst en Technische Beperkingen

Koyden garandeert geen ononderbroken, foutloze of volledig veilige werking van de Diensten.

Koyden is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit:

serviceonderbrekingen, downtime of onderhoud;
technische storingen, bugs of incompatibiliteiten;
gegevensverlies veroorzaakt door systeemstoringen of infrastructuur van derden;
vertragingen of fouten in gegevensverwerking, caching of synchronisatie.

12.5 Diensten en Infrastructuur van Derden

Koyden maakt gebruik van externe aanbieders voor authenticatie, betalingen, hosting, opslag, kaarten en infrastructuur.

Voor zover toegestaan door de wet is Koyden niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit:

storingen of uitval van diensten van derden;
handelingen of nalatigheden van externe dienstverleners;
wijzigingen in diensten of voorwaarden van derden;
gegevensverwerkingspraktijken van onafhankelijke gegevensverantwoordelijken.

12.6 Maximale Aansprakelijkheidslimiet

Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht is de totale aansprakelijkheid van Koyden, voortvloeiend uit of verband houdend met de Diensten, beperkt tot:

het totaalbedrag dat de gebruiker aan Koyden heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit; of
indien geen bedragen werden betaald, EUR 50,

waarbij het laagste bedrag van toepassing is.

12.7 Dwingende Consumentenrechten

Niets in deze sectie beperkt of sluit aansprakelijkheid uit:

voor opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid;
voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid;
waar een dergelijke beperking wettelijk verboden is.

In dergelijke gevallen wordt aansprakelijkheid uitsluitend beperkt voor zover toegestaan door het toepasselijke recht.

Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan dwingende consumentenrechten onder toepasselijk EU- of nationaal recht.

13. Vrijwaring (Schadeloosstelling)

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht verbinden gebruikers zich ertoe Koyden, haar exploitant en eventuele gelieerde partijen te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

het gebruik van de Diensten door de gebruiker;
inhoud, informatie of materialen die door de gebruiker zijn ingediend, gepubliceerd of beschikbaar gesteld;
enige schending van deze Voorwaarden, het Privacybeleid of toepasselijke wet- of regelgeving;
interacties, transacties of geschillen tussen gebruikers;
enige vordering dat door de gebruiker verstrekte inhoud inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, consumentenbeschermingswetgeving, voedselveiligheidsregels of andere wettelijke vereisten.

In het bijzonder stemmen verkopers ermee in Koyden te vrijwaren voor vorderingen voortvloeiend uit:

producten die via de Diensten worden aangeboden of beschreven;
naleving (of niet-naleving) van voedselveiligheids-, etiketterings-, consumentenbeschermings- of andere toepasselijke regelgeving;
verklaringen, claims of garanties gedaan in winkelprofielen, productbeschrijvingen, tags of media.

Koyden behoudt zich het recht voor om, op eigen kosten, de exclusieve controle over de verdediging van een vrijwaringszaak op zich te nemen. In dat geval verbinden gebruikers zich ertoe volledig mee te werken aan het voeren van passende verweren.

Deze vrijwaringsverplichting blijft van kracht na beëindiging van het gebruikersaccount en het gebruik van de Diensten.

14. Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechtbanken

14.1 Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig het recht van België, met uitsluiting van conflicterende rechtsregels.

14.2 Bevoegde Rechtbanken

Onder voorbehoud van dwingende consumentenbeschermingsregels vallen alle geschillen, vorderingen of controverses die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Diensten onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van België.

14.3 Uitzondering voor Consumentenrechten

Indien u een consument bent die in de Europese Unie woont, beperkt of sluit niets in deze Voorwaarden de bescherming uit die u geniet krachtens dwingende consumentenwetgeving van uw land van verblijf.

Waar van toepassing kunt u procedures aanspannen voor de rechtbanken van uw woonplaats, voor zover wettelijk toegestaan.

14.4 Minnelijke Oplossing

Vooraleer formele gerechtelijke stappen te ondernemen, worden gebruikers aangemoedigd om contact op te nemen met Koyden om, waar redelijkerwijs mogelijk, een minnelijke oplossing te zoeken.

15. Diverse Bepalingen

15.1 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen samen met het Privacybeleid en eventuele andere hierin vermelde beleidsdocumenten de volledige overeenkomst tussen u en Koyden met betrekking tot het gebruik van de Diensten.

Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken, communicatie of overeenkomsten, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot de Diensten.

15.2 Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig, onwettig of onafdwingbaar wordt verklaard:

wordt deze bepaling beperkt of geïnterpreteerd tot het minimum dat nodig is om haar afdwingbaar te maken; of
indien dit niet mogelijk is, wordt zij geacht te zijn afgescheiden van deze Voorwaarden;

en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15.3 Geen Afstand van Recht

Het niet afdwingen door Koyden van enig recht of enige bepaling vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Elke afstand van recht moet uitdrukkelijk en schriftelijk gebeuren.

15.4 Overdracht

Gebruikers mogen deze Voorwaarden niet geheel of gedeeltelijk overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Koyden.

Koyden mag deze Voorwaarden overdragen, onder meer in het kader van een fusie, overname, herstructurering of verkoop van activa, overeenkomstig het toepasselijke recht.

15.5 Overmacht

Koyden is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot:

natuurrampen;
handelingen van overheden of regelgevende instanties;
arbeidsconflicten;
stroomuitval of netwerkstoringen;
falen van infrastructuur of diensten van derden.

De uitvoering wordt hervat zodra dit redelijkerwijs mogelijk is na het einde van de overmachtsituatie.

15.6 Relatie tussen de Partijen

Niets in deze Voorwaarden creëert een partnerschap, joint venture, arbeidsrelatie, agentschap of fiduciaire relatie tussen u en Koyden.

Gebruikers handelen onafhankelijk en zijn zelf verantwoordelijk voor hun handelingen en verplichtingen.

15.7 Kopjes

Titels en kopjes worden uitsluitend ter verduidelijking gebruikt en hebben geen invloed op de interpretatie van deze Voorwaarden.

15.8 Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden of de Diensten kunt u contact opnemen met Koyden via:

E-mail: [email protected]

Aanvullende juridische of zakelijke informatie kan worden verstrekt op wettig verzoek.

15.9 Ingangsdatum

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van kracht vanaf:

09 januari 2026

15.10 Wijzigingen aan Deze Voorwaarden

Koyden kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen om rekening te houden met:

wijzigingen aan de Diensten of functies;
wettelijke of regelgevende vereisten;
operationele of technische aanpassingen.

Wanneer wijzigingen worden aangebracht:

wordt de bijgewerkte versie beschikbaar gesteld via de Diensten of bijbehorende kanalen;
wordt de “Ingangsdatum” overeenkomstig aangepast.

Waar wettelijk vereist worden gebruikers vooraf geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen.

Indien een gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, dient hij het gebruik van de Diensten te staken en kan hij verzoeken om accountverwijdering.

Voortgezet gebruik van de Diensten na de ingangsdatum van de gewijzigde Voorwaarden geldt als aanvaarding ervan, onder voorbehoud van dwingende consumentenbeschermingswetgeving.

16. Talen en interpretatie

Deze Gebruiksvoorwaarden kunnen in meerdere talen beschikbaar worden gesteld.
In geval van verschillen tussen taalversies dienen deze op een consistente wijze te worden geïnterpreteerd.
De rechten van gebruikers onder de toepasselijke wetgeving blijven onverkort van toepassing.

Voor interne consistentiedoeleinden wordt de Engelse versie gebruikt als referentie bij de redactie.
Dit heeft geen invloed op de rechten van gebruikers onder de toepasselijke wetgeving.